よくある質問

※すべて税込価格です

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料金について

どうしてもすぐにやってほしい緊急依頼は夜間・早朝でも対応できます。基本料金に上乗せという形になります。

お見積もりの内容についてしっかりとお話させていただき、お客様にご納得いただいたうえで契約を行います。そのため基本的に追加料金は発生しません。

作業中にお客様からのお申し出による追加作業が発生した場合は、別途追加料金がかかる場合もございます。

お支払いは「現金」「お振込み」にて対応可能です。

出張料は無料です。

365日いつでも基本料金は同じです。変更があるのは夜間・早朝になります。

ご予約をやむを得ない理由でキャンセルになった場合は、前日の17時までにご連絡お願いします。以降のキャンセルは、作業代金の半額をキャンセル料としてお支払い頂きます。

既に発注済みの道具・資材や車両の手配等に費用が発生している場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず、費用の全額をご負担頂いています。

作業担当者がキャンセル受付をした時点で、キャンセル確定になります。メールでの一方的なキャンセルのお申込みはお控え願いますようお願い致します。

当日変更にならない限り料金はかかりません。日程を変更したい場合は早めにお声がけください。時間の変更によっては先に予約された方が優先になりますのでご了承ください。

電球１つの交換から解体・リフォームまでどんなことでもご対応いたします。何でも、お気軽にご相談ください。

法律に触れている違法な依頼、人間関係を損なうような依頼は引き受けられませんのでご了承ください。

現場にいらしゃらなくても対応できます。作業後に作業写真の添付をすることも可能です。ハウスクリーニングの場合は、カギをお預かりして行うこともできますので、詳しい内容はスタッフにご確認ください。

周囲の状況、処分品の量、部屋の広さなどによっては、一日で終わらない場合もございます。ご希望の日程で終わるように努力はいたします。

リサイクル可能な素材（紙、⾦属、布、プラスチック等）は分別してリサイクル場へ。その他は処分場にて処理致します。個人情報が心配なものでも、責任をもって確実に処理させていただきますのでご安心ください。

電話・メールでご依頼ください。メールは依頼内容によっては写真を添付してもらうとスムーズに見積もりができるので、不用品処分・草刈り・木の伐採などの場合はぜひご利用ください。

見積りから作業へすぐに対応できる場合もありますが、当日のご予約をお断りする場合もございます。

• 別件の予約が入っている場合
• 人員や道具の確保が間に合わない場合　など

希望日と希望時間があれば最短の日でご案内させていただきます。

作業の規模・内容によりますが対応することも、つながりがある別の便利屋さんを紹介することも可能です。まずはお気軽にご相談ください。

見積り内容に納得できない場合はお断り頂くことができるのでご安心ください。その際、どこが納得できなかったのかご相談いただければ、予算に応じた見積り内容の変更も可能ですので申し出ください。

叶え隊では損害保険に加入しています。万が一のときには、保険を適用させて頂きますので安心してご依頼ください。